« Bridge Over Troubled Water » est une vidéo documentaire réalisée autour de la succursale allemande d’Universal Music installée en 2002 dans un quartier de l’Est berlinois.

Entre l’art et sa marchandisation, entre le travail et la musique, entre l’espace des bureaux et leurs différents rituels, entre les stratégies de marketing et les perspectives de licenciements, entre un chef de la promotion, un employé au courrier, un manager web ou des hôtesses d’accueil, ce film propose un regard sur l’industrie du loisir et la façon dont elle marque les corps de ceux qui sont à son service.  Les portraits et la parole de différents employés filmés en huit clos sur leur lieu de travail font apparaître les différents niveaux d’identification à la musique, au travail et à l’entreprise. Ces portraits sont entrecoupés par les gestes du travail de certain et les réunions des autres où s’élaborent le « profiling » des « artistes » et les stratégies de marketing. Différentes temporalités coexistent. Le temps du travail et du loisir, le cours de la bourse, la rengaine de la music Pop et le temps des licenciements se confrontent au temps du film. Dans un univers où tout n’est que représentation et mise en scène, manipulation et brouillage la longueur des plans et des silences installent une distanciation et un épuisement progressif des mécanismes d’auto-représentation de certain des protagonistes et de leur stratégie de communication. La durée du film rend sensible la réification de la parole, qui au même titre que la musique vient s’échouer hors de son système de production. La musique d’ascenseur, dans ce film, c’est la parole des employés, au sens propre et au sens figuré.